Все абоненты жилого сектора (квартиры, дома), а также юридические лица – потребители услуг ТОО «Астанаэнергосбыт» имеющие приборы учета горячей воды (водосчетчики) и/или приборы учета электроэнергии могут зарегистрироваться на сайте ТОО «Астанаэнергосбыт». Процесс регистрации состоит из следующих действий:
1. Ознакомление и принятие условий пользовательского соглашения.
Внимательно изучите этот документ. Он регламентирует отношения ТОО «Астанаэнергосбыт» и абонентом-пользователем сайта ТОО «Астанаэнергосбыт». В случае возникновения споров стороны будут руководствоваться этим соглашением и законодательством Республики Казахстан.
2. Заполнение регистрационной формы.
Правильно заполненная форма - основание для регистрации абонента на сайте ТОО «Астанаэнергосбыт». Внимательно заполняйте все поля формы, т.к. если Вы укажите некорректные данные, ТОО «Астанаэнергосбыт» вправе отказать Вам в регистрации.
3. Получение персонального пароля для доступа в систему.
После успешного заполнения регистрационной формы ваша заявка поступит на рассмотрение администрации сайта ТОО «Астанаэнергосбыт».
В случае правильного заполнения заявки на регистрацию и подтверждения данных по абоненту будет сформирован конверт с именем пользователя и паролем. Конверт передается на абонентский участок, указанный пользователем при регистрации. На электронный адрес абонента отправляется уведомление о возможности получения конверта на абонентском участке. Срок рассмотрения заявки 10 рабочих дней.
В случае несовпадения данных по абоненту заявка на регистрацию отклоняется. Абоненту высылается уведомление на электронный ящик о необходимости повторного прохождения регистрации.
После получения пароля Вы сможете добавлять показания водосчетчиков и приборов учета электроэнергии. Для этого предусмотрен раздел сайта «Передать показания счетчиков».