Более 40 тысяч абонентов оплатили задолженность за услуги энергоснабжения
В декабре 2017 года ТОО «Астанаэнергосбыт» впервые провело мотивационную акцию для клиентов Компании. Предновогодняя акция была направлена на снижение дебиторской задолженности населения.
Потребителям услуг энергоснабжения в рамках акции «В Новый год - без долгов!» была предоставлена уникальная возможность избавиться от долгового бремени и дополнительных расходов на оплату пени. При оплате в декабре всего долга сумма пени подлежала списанию в объеме до 100 тысяч тенге.
В акции приняло участие более 40 тысяч абонентов, в частности задолженность за услуги горячего водоснабжения погасили 15281 абонентов, за отопление - более 10 тысяч, за электроэнергию - более 15 тысяч.
Рост дебиторской задолженности приводит к недополучению компанией средств на финансирование мероприятий по поддержанию надежности городской системы энергоснабжения. Вовремя непогашенный долг может привести не только к отключению электроэнергии, но и к исковому заявлению в суде. При этом размер долга значительно увеличится за счет пени и судебных издержек.
Как показывает практика, ограничение электроснабжения недобросовестных потребителей остается одним из самых действенных механизмов снижения имеющейся дебиторской задолженности компании. Отключение электроэнергии не происходит внезапно. Перед отключением осуществляется обзвон потребителей о наличии задолженности и необходимости оплатить потребленную электроэнергию. Ежемесячно разносятся уведомления (предупреждения) об имеющей задолженности. Согласно действующему законодательству, для возобновления энергоснабжения нужно не только оплатить долг, но и компенсировать затраты, связанные с ограничением потребления электроэнергии.
Для того чтобы избежать незапланированных расходов, необходимо вовремя оплатить квитанции за потребленные энергоресурсы до 25 числа месяца, следующего за расчетным. Оплату можно произвести в центральном офисе и во всех сервис-центрах «Астанаэнергосбыт», а также с помощью терминалов и онлайн-сервисов.
Уважаемые потребители, помните, что своевременная оплата энергоресурсов - залог надежного и бесперебойного энергоснабжения!
